随着物联网产业的蓬勃发展，RFID的应用也越来越普及，另外，近两年，新零售、无人零售等概念不断进入公众的视线，那么，在这样一个瞬息万变的新环境下，英内物联面临着哪些新的机遇和挑战？

美狮传媒集团记者近日有幸拜访了英内物联 RFID INLAY 事业部的总经理冷利忠先生。

ECPAKLOG：随着物联网产业蓬勃发展，全球无线射频识别技术(RFID)迅速成长。RFID应用越来越普及，那么贵司产品目前主要应用于哪些领域？哪些领域可以更深入的挖掘？

英内物联冷利忠：RFID主要应用于服装零售、图书、档案、溯源、仓储物流以及一些其他类项，比如智能制造等。

目前来看，RFID在服装及零售行业的发展前景比较好，也是目前我公司占比量最大的应用领域。图书档案市场相对来说比较成熟，软硬件都很成熟。而对于服装及零售行业大家都还在摸索阶段，我认为这是可以更深入挖掘的领域。

ECPAKLOG：在电商包装领域，贵司有哪些创新的技术解决方案？ 能否分享一些成功的合作案例？

英内物联冷利忠：针对电商包装领域，我一直有在关注， 也走访过一些做循环重复使用包装的企业。之前普遍的模式是快递公司将装有货物的纸箱直接扔到消费者那边就走了，包括现在的外卖包装等，时间久了会对环境造成污染。从环保的角度来讲，循环包装这是未来发展的一个方向，比如我们在箱子上面嵌入RFID之后，在给消费者或品牌商送完货后再回收，可以帮助解决环境污染问题。其实早前有一家做的比较成功，大库在给内容运营商的配送周转箱上面都有RFID标签，将植入信息的RFID芯片预嵌入物流单元容器中，利用先进的信息处理技术对包装、运输、配送、装卸、仓储等多项环节实时监控，实现物流高效快捷、降低成本、利润最大化。

如果把内容运营商看成是个人买家，其在网上买东西之后，东西送到后，把东西取出之后箱子再回收，提高效率的同时，也缓解了快递箱带来的环境污染问题。那么我想循环快递箱面临的一个挑战应该是回收成本比较高这一问题，目前的一些RFID使用企业还没有应用到终端消费者，仅用于自身的管理。一些国内电商也都正在积极的推动这项技术应用，而且也很明确要用RFID的作为管理手段，进行整个物流仓储的一些解决方案改造。由此可见，在电商包装领域未来前景无限。

ECPAKLOG：近两年，新零售、无人零售等概念不断进入公众的视线，零售环境的变化为贵司带来了哪些新的机遇和挑战？

英内物联冷利忠：新零售的概念可能比较大，我们讲无人零售，无非就是把所有原来的一些收银类的人员去掉直接接到自助机上，自助机上有扫码识别的，也有用RFID识别的，我也去体验过几家店，比如冰柜的这种RFID应用的比较顺畅。

我们刚刚讲的无人零售，包括这种用RFID结账模式，也会面临一些挑战，首先是成本问题，因为买回来的东西需要先把信息写进去，要贴RFID标签，第一是写信息的成本，第二是着标的成本，由于种类比较杂，SKU比较散，大多只能用自己人工贴标的方式，这个成本是非常高的，因为介质不同，贴的方式不同，也会带来一定的挑战。但是，如果无人零售的大佬们，能够做到一定的体量，单个商品的SKU需求量会非常大，比如说，如果我是无人零售运营商，要从某内容商买一百万杯咖啡，就会要求内容商提供带有RFID标签的咖啡，内容商再要求他们的杯子提供商，在提供杯子的时候就往杯子上植入RFID标签并做好分类，这样的话，到了最终一个比较理想的境界，供应链分摊掉了一定的成本，而且供应链可以挖掘出RFID的价值。

我们看美国四大零售商，都是要求它的商品内容提供厂家在进入中转仓库之前，提供的商品上就必需要有标签，商品内容提供厂家，这样整个供应链就串起来了，并且成本就会下降。

这就带来了一个新的问题，为什么RFID做了这么多年还是不温不火的，我个人认为是行业没有形成一个强大的合作链条，虽然目前信息化程度相对来说比较高，但是还是没有达到一个理想的状态，没有完全发挥到极致。之前我提到的服装零售、图书、档案、溯源、仓储物流等所有的RFID应用归本溯源都回到了一个点上，供应链，需要整个供应链上的各方协同合作来产生价值。

ECPAKLOG：相比同行英内物联有哪些独特优势？

英内物联冷利忠：RFID是一个比较成熟的产品，未来发展的主要优势是规模化生产、产品品质的保证、对自己的产品的理解力，以及优质的服务，我觉得服务应该排在第一位，为什么我们建立实验室、培训班，我们要去和印刷包装类企业去合作，就是希望通过供应链各方努力进一步提升服务水平。第二个大家所讲的上海英内十年前就是做RFID天线的，对自己产品理解的比较深，那在给客户做一些定制开发的时候会有更多的优势，第三，上海英内经过10年的发展，天线业务板块现在已经做到全球第一了，这证明我们的品控能力已经做得非常好，得到了市场非常高的认可。英内持续在为行业伙伴提供性价比最高的RFID产品，广泛应用于零售及物流供应链管理、国内外品牌服装管理、图书管理、电子护照、高档名酒防伪等领域，拥有优良的产品品质、快速的反应速度以及合理的价格受到国内外合作伙伴的一致好评。

(文章来源：微信公众号“电子商务包装供应链展览会”，内容有删改）